Zákaznická podpora:krenkovazanet9@seznam.cz

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu darujradost.online.


1. Identifikace prodávajícího

Prodávající:
Jméno a příjmení: Zanet Křenková
IČO: [bude doplněno]
Sídlo: Jedlová 488, Jedlová u Poličky, 569 91
E-mail: info@darujradost.online
Telefon: +420 605 596 986

Prodávající není plátcem DPH, není-li uvedeno jinak.


2. Vymezení pojmů

Kupující je:

  • spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti,

  • nebo podnikatel – osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.

Tyto obchodní podmínky se primárně vztahují na spotřebitelské smlouvy.


3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Veškeré objednávky učiněné prostřednictvím e-shopu jsou závazné.


4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.
Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit prostřednictvím platebních metod uvedených na webových stránkách e-shopu.


5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
Dodací lhůta je uvedena u jednotlivých produktů nebo v průběhu objednávkového procesu.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.


6. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Odstoupení od smlouvy musí být oznámeno písemně nebo e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího.

Vrácené zboží musí být:

  • nepoškozené,

  • nepoužité,

  • v původním obalu, pokud je to možné.

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.


7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti za vady se řídí platnými právními předpisy.

Podrobnosti o uplatnění reklamace jsou upraveny v Reklamačním řádu, který je dostupný na webových stránkách e-shopu.


8. Zvláštní ujednání

Fotografie produktů jsou ilustrativní. U ručně vyráběných či dárkových produktů se mohou vyskytnout drobné odchylky v barvě nebo provedení, které nejsou důvodem k reklamaci.


9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz


10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujících je upravena samostatným dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR).


11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 23.01.2026.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.